Politique de Livraison – Zoé Paris
Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison pour tous nos colis:
Une fois votre commande passée, nous prenons entre 1 et 3 jours ouvrés pour la traiter. En semaine, le traitement prend généralement un jour ouvré. Si vous passez commande un vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
Une fois votre commande traitée, elle est expédiée. Le délai moyen de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Passer une Commande
Commander chez Zoé Paris est très simple. Rendez-vous sur la page du produit désiré et ajoutez-le à votre panier en cliquant sur le bouton noir "Ajouter au panier".
Assurez-vous d’avoir sélectionné les bonnes variantes du produit. Si tout est correct, cliquez sur "Procéder au paiement". Sur la page d’information, entrez vos coordonnées exactes. Une fois vos informations saisies, cliquez sur "Continuer vers la livraison".
Sur la page "Livraison", vous pouvez vérifier l’adresse renseignée. Toutes les livraisons sont gratuites : en gage de gratitude envers nos clients, Zoé Paris prend en charge tous les frais d’expédition. Vous pouvez ensuite cliquer sur "Procéder au paiement".
Vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes de paiement sécurisées (cryptage SSL):
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte PayPal
- ApplePay, GooglePay
Une fois votre mode de paiement sélectionné, cliquez sur "Finaliser la commande". Vous serez redirigé vers votre solution de paiement. Suivez les instructions à l’écran pour compléter votre achat. En cas de problème, contactez-nous sans hésitation.
Frais de Livraison
Toutes les commandes sont expédiées sans frais de port.
Expédition de Votre Commande
Vous avez trouvé le look ou l’accessoire parfait? Nous savons que vous avez hâte de le recevoir! C’est pourquoi nous traitons et expédions votre commande aussi rapidement que possible.
Afin de garantir des prix justes, nous regroupons les commandes et les expédions ensemble une fois la quantité minimale atteinte. Merci pour votre compréhension et votre engagement envers un monde plus durable.
Pour une expédition le jour même, contactez-nous par e-mail. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous proposer la meilleure solution.